申込・利用方法

光回線は、申し込んですぐ使えるサービスではありません。エリアの確認、事業者の選択、工事日の調整、開通後の機器設定と、いくつかの段階を踏みます。特に乗り換えでは、転用・事業者変更の承諾番号の取得や、現在の契約の解約のタイミングを誤ると、二重払いや空白期間が生じます。

このカテゴリでは、新規申し込みの流れ、フレッツ光から光コラボへの転用と事業者変更の手順、引越し時の手続き、賃貸や集合住宅で事前に確認すべきこと、開通後に速度が出ないときの見直し方を取り上げます。

手順は一般的な流れであり、細部は事業者ごとに異なります。申し込み前に、各社の公式サイトの申込案内と重要事項説明を確認してください。